Reklamacje

Produkty w naszym sklepie są zawsze wysyłane w oryginalnych foliach oraz z metkami. Na reklamację mają Państwo 2 lata od momentu zakupu produktu. Po tym czasie reklamacja nie będzie przyjęta. Staramy się zawsze rozwiązać sprawę reklamacyjną jak najlepiej i najszybciej jednak prosze pamiętać:

Podstawy do reklamacji nie dają

naturalne zużycie towaru
uszkodzenia mechaniczne
niewłaściwe dopasowanie
użytkowanie niezgodne z przeznaczeniem
nieprzestrzeganie instrukcji prania
niedostosowanie temperatury prasowania
brak lub niewłaściwa konserwacja
niewłaściwe suszenie odzieży (zbyt wysoka temperatura)
farbowanie występujące w odzieży z podszewką naturalnie barwioną

Jeśli jesteś pewien, że towar nadaje się do reklamacji, wypełnij formularz , dołącz dokument potwierdzający zakup (paragon, f-vat) i odeślij przedmiot na adres firmy.

Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem sportistyl@gmail.com, lub w formie pisemnej na adres podany poniżej. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej. Wszelkie reklamację rozpatrujemy max. w ciągu 7 dni roboczych. W przypadku pozytywnej decyzji wszystkie koszty jakie poniósł kupujący związane z wysyłką, odesłaniem towaru są zwracane.

Formularz:

Dane zwracającego: Imię i nazwisko ________________________________________

Nick z allegro _______________________________________________________________

Numer telefonu ____________________________________________________________

Adres e-mail _______________________________________________________________

Data zakupu _______________________________________________________________

ZWRACANE POZYCJE / ILOŚĆ

1.________________________________________________________________________________ 2.________________________________________________________________________________ 3.________________________________________________________________________________

OPIS WADY __________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________

ZWROT NALEŻNOŚCI numer konta_______________________________________________________________

kwota do zwrotu ______________________________

imię i nazwisko______________________________________________________________

ulica ___________________________________________

nr. domu _____________

nr. mieszkania _______________

kod pocztowy ________

miasto ______________________ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

podpis ------------------------------------------------------------------

Zwroty proszę kierować na poniższy adres:

Sport i Styl Mariusz Pietrzkowski ul.P.Skargi 12 Box B15 93-036 Łódź